Компенсация от Хеврат Хашмаль

Электрическая компания (Хеврат Хашмаль) в определенных случаях компенсирует ущерб, нанесенный электроприборам в результате отключения электричества

Какие данные надо предоставить:

• Дата инцидента
• Точное время
• Описание инцидента
• Список электроприборов, которым был нанесен ущерб

Какие документы необходимо приложить:

• Если прибор еще не починен – заключение техника о неисправности прибора и стоимость починки
• Если прибор уже починили – описание произведенных работ, включая список замененных деталей, и счет за выполненную работу («хешбонит»
• Если прибор невозможно починить - заключение техника о невозможности починки, а также модель, дата покупки и фотография прибора – для оценки примерной стоимости

ВАЖНО!

• Сохраните испорченный электроприбор до принятия решения о компенсации – возможно, от вас потребуют его предоставить
• В случае, если ущерб будет подтвержден, и вам положена компенсация – вы можете получить от Хеврат Хашмаль услугу по починке электроприбора, на дому и бесплатно
• Если вы имеете право на компенсацию, ее размер будет соответствовать стоимости починки. Если стоимость починки больше, чем стоимость самого прибора на момент инцидента, то вам выплатят эту стоимость
• Ответ на обращение будет отправлен вам в течение 21 рабочего дня

Куда обращаться:

https://www.iec.co.il/pages/multicontactsignin.aspx#primary=8%26secondary=41