Скорая помощь и ее разновидности

В тот момент, когда резко прихватило, заболело, закололо и так далее, очень трудно сосредоточиться и действовать разумно. А уж если это случилось с ребенком, тут последние проблески рационального мышления угасают.

Начнем со случаев, когда нужна медицинская помощь, но ситуация не очень критическая. К вечеру поднялась температура, споткнулись и невозможно наступить на ногу, общее недомогание. В общем, можно дотерпеть до утра и пойти к врачу в поликлинику в рабочие часы. Если терпеть не хочется (а ребенку и подавно, он рыдает), можно обратиться в пункт экстренной помощи ТЕРЕМ (для русского уха звучит забавно, на самом деле это слово «тэрем» - прежде, чем…) Эта служба была создана в Иерусалиме, где сегодня действует четыре ее отделения, и распространилась на весь Израиль, от Кармиэля до Эйлата.

У ТЕРЕМа подписано соглашение со всеми больничными кассами, так что вы предъявляете там членскую карточку и, в зависимости от сложности случая, оплачиваете свой визит (до 100 шекелей). Перед тем, как ехать в выбранное отделение ТЕРЕМа, позвоните туда и убедитесь, что именно это отделение сотрудничает с вашей больничной кассой. Кроме того, выясните часы работы, поскольку некоторые отделения работают круглосуточно, другие же только по вечерам или ночью.
В Тель-Авиве есть отделение, где принимают незастрахованных в Битуах Леуми жителей Израиля.

Учтите, что во многих отделениях стоимость визита может разниться в зависимости от времени суток. За визит в то время, когда работает дежурный врач вашей кассы, вы платите больше.

Вся система построена на быстрой постановке возможного диагноза (экспресс-тесты, рентген, ЭКГ и т.д.) и распределении пациентов на дальнейшее лечение. Если врачи ТЕРЕМа видят, что случай требует госпитализации, они вызывают «скорую», которая отвезет вас в больницу. Более простые случаи обрабатываются на месте: гипс при переломе, вскрытие абсцессов, промывания при отравлениях и так далее.

Конкуренцию ТЕРЕМу составляют частные компании, например БикуРофе («бикур рофе» - визит врача). У нее тоже есть отделения по всему Израилю, и там тоже оказывают экстренную помощь. Так же, как и в ТЕРЕМе, у вас попросят карточку больничной кассы, и стоимость визита будет зависеть от того, в какой именно кассе вы состоите. Кроме того, в БикуРофе вы можете вызвать врача на дом. Отдельно стоит упомянуть, что солдаты срочной службы обязаны получать медицинскую помощь либо в своей части, либо в любом отделении БикуРофе.

Еще одна возможность получить скорую помощь – дежурные поликлиники при больничной кассе. Обычно они работают с восьми вечера до двенадцати ночи.

Обращаясь туда, вы тоже оплачиваете визит. Те, кто приобретает дополнительную медицинскую страховку в своей больничной кассе, от уплаты этого взноса может быть освобожден – проверьте свой страховой полис.

Если вы находитесь в полной прострации и совсем не понимаете, что надо делать – звоните дежурной сестре вашей кассы. Она постарается понять из вашего не очень связного рассказа, что случилось, и объяснит, как действовать дальше.

Пожилые люди и люди с тяжелыми хроническими заболеваниями разумно предпочитают перестраховаться и установить в доме «тревожную кнопку» («лахцан мецука»). Это небольшой аппарат, подключается к обычному телефону. Когда вы на нее нажимаете, вам перезванивают и выясняют, что случилось. В зависимости от степени серьезности проблемы, либо к вам приедет врач, который окажет помощь на месте, либо вам на дом вызовут «скорую». Помимо аппарата в доме, можно получить водонепроницаемый браслет с такой же кнопкой, то есть вы можете вызвать врача в любом месте и в любое время. За установку аппарата и за «тревожный браслет» взимается абонентская плата.

Все указанные службы имеют право вызвать «скорую» и направить вас на госпитализацию в больницу. В этом случае вы не оплачиваете услугу, за вас это сделает ваша больничная касса. Если же вы вызовете «скорую» сами, на свой страх и риск, и при этом вас не госпитализируют, оплачивать услуги «скорой» и приемного покоя вам придется самостоятельно.

Не забывайте, что до больницы или поликлиники можно доехать на такси, не вызывая «скорую». Ехать туда на своей машине можно, если кроме водителя есть сопровождающий – чтобы он быстро вышел и довел больного до врача, пока водитель будет искать стоянку.

Для того чтобы не метаться по дому во время кризисной ситуации, выясните и запишите себе в телефон или просто повесьте на холодильник следующий список:

- Ближайшее отделение экстренной помощи (ТЕРЕМ, БикуРофе), работающее с вашей кассой – с телефонами и часами работы
- Телефон дежурной медсестры вашей больничной кассы
- Часы работы и адрес ближайшей дежурной поликлиники вашей кассы
- Телефон ближайшего таксопарка (или установите на телефоне аппликацию вызова такси)
- По номеру 106 (городская служба в любом городе Израиля) вы в любое время суток можете выяснить адрес и телефон дежурной аптеки, включая шабат и праздники